Avec la Pandémie, l’industrie du tourisme a connu une forte baisse et à aussi démontré la fragilité de cette économie, dépendante des flux de visiteurs étrangers. La fréquentation dans les musées et sites patrimoniaux s'est effondrée. Pourtant le patrimoine est une richesse durable, et non délocalisable. Il faut lui redonner une nouvelle impulsion pour attirer un public de proximité, friand de nouvelles expériences.

 

Le patrimoine peut proposer de nouvelles animations, de nouvelles pratiques ludiques et culturelles en utilisant les outils multimédias mais aussi en combinant différentes pratiques artistiques. 

​

Il est nécessaire également d’utiliser de nouveaux canaux de communication pour attirer  un public plus jeune. La génération Z, consommatrice de numérique et déjà très connectée est la clientèle  du patrimoine de demain. Le tourisme culturel sera aussi expérientiel pour cette génération.